Términos de nuestra garantía

Información sobre la garantía

Garantía limitada de productos Targus

¿QUIÉN ESTÁ CUBIERTO?

Esta garantía limitada es intransferible y cubre únicamente al comprador final original.
La cobertura finaliza cuando el comprador original vende o transfiere el producto.
Se requiere un original o una copia de un recibo de venta del distribuidor de ventas autorizado original de Targus para el servicio de garantía.
Esta garantía limitada no cubre los productos comprados a vendedores de terceros en sitios de subastas de ventas en línea.
Las confirmaciones de subastas de ventas en línea NO se aceptan para la verificación de la garantía.

¿QUÉ ESTÁ CUBIERTO?

Targus garantiza que los siguientes productos (el, los) "equipo(s)” estará libre de defectos de fabricación y materiales durante el uso normal de las duraciones establecidas inmediatamente abajo ("periodo de garantía limitada")

Para las fundas, bolsas y backpacks/mochilas para portátiles Targus, una garantía limitada de por vida durante el tiempo que el comprador final original sea propietario del producto. Con un (1) año a partir de la fecha de compra original en cualquier pieza electrónica incorporada en dichos casos.
Para los Docking Station de Targus y los estuches de transporte de CD/DVD de Targus, tres (3) años a partir de la fecha de compra original.
Para los productos de adaptador de corriente Targus, dos (2) años a partir de la fecha de compra original.
Para los estuches Targus para tabletas y e-Reader comprados antes del 1 de enero de 2015, un (1) año a partir de la fecha de compra original.
Para los estuches Targus para tabletas y e-Reader comprados después del 1 de enero de 2015, una garantía limitada de por vida en el estuche mientras el comprador final original sea el propietario del producto, con un (1) año a partir de la fecha de compra original en cualquier pieza electrónica incorporada en dichos estuches.
Para estuches para teléfonos inteligentes, los productos de istore, Sena comprados a través del sitio web de Targus y todos los demás productos de Targus, un (1) año a partir de la fecha de compra original.
Para las Stylus desechables solo aplica la garantía para el stylus o la bola de goma. No aplica así para el bolígrafo.

¿QUÉ NO ESTÁ CUBIERTO?

Uso y desgaste normal del producto en su vida útil.
Mal uso, falta de atención, maltrato, accidente, abuso u otro uso anormal o desastres naturales, tales como inundaciones y terremotos.
Uso del producto distinto al de su propósito.
Daños causados por la reparación inadecuada o no autorizada o mantenimiento.
El producto que se haya modificado o alterado.
Cualquier producto que no es fabricado por Targus (incluyendo, sin limitación, cualquier producto no Targus que se utiliza en relación con el producto).

CÓMO HACER UN RECLAMO DE GARANTÍA:

Para reportar un defecto de la garantía, póngase en contacto con soporte al cliente a través de los correos que se encuentran en nuestra página de internet dependiendo la región en la cual usted se encuentre https://www.targus.com/mx/contact.asp Los clientes internacionales deben comunicarse con la oficina de Targus más cercana a la que puedan acceder. Https://www.targus.com/?Ref=targusPor favor incluya su número de teléfono para que nos comuniquemos con usted.

Al presentar un reclamo de garantía, necesitaremos probar que la reclamación es válida. En este sentido, siempre será necesario que nos provea un original o copia de su recibo como comprobante de compra y si usted devuelve el producto para garantía a nosotros para verificación de cobertura de la garantía usted es responsable por gastos de envío a Targus, pero no hay ninguna carga para la inspección o el franqueo. Targus no es responsable de los productos que están dañados o perdidos en tránsito de Targus. Le recomendamos que envíe los productos devueltos a Targus mediante un método de envío con seguimiento. Usted es responsable de derechos de aduana, incluyendo, pero no limitado a, impuestos, derechos y corretaje.

Todos los productos devueltos para garantía a Targus estarán sujetos a revisión para confirmar su autenticidad. Productos determinados por ser falsificados serán confiscados y entregados a nuestro departamento jurídico para una acción posterior. Productos falsos no serán devueltos y los consumidores deben buscar la restitución de su lugar original de compra.

REMEDIO ÚNICO Y EXCLUSIVO:

Si encontramos que el producto es defectuoso en materiales o mano de obra y cumple de otra manera con los términos de la garantía limitada aplicable, su único y exclusivo recurso para un incumplimiento de esta garantía limitada, y la única y completa responsabilidad de Targus es, a elección de Targus, para reparar o reemplazar el Producto defectuoso utilizando piezas o productos nuevos o reacondicionados. La reparación o sustitución (incluidas las piezas y los gastos de mano de obra y envío) se realizará a expensas de Targus. Targus se reserva el derecho de enviarle un producto de reemplazo que sea igual o de un estilo similar o un equivalente sustituto que no sea del mismo tipo (dependiendo de la disponibilidad). Los productos de reemplazo están garantizados como se ha mencionado anteriormente durante el resto del Período de Garantía del Producto aplicable original. A los efectos de esta garantía limitada, "reacondicionado" significa un producto o pieza que ha sido sustancialmente devuelto a sus especificaciones originales.

LIMITACIÓN DE GARANTÍA

Excepto lo expresamente estipulado anteriormente en esta garantía limitada, targus no otorga otra garantía expresa o implícita en la medida permitida por la ley y específicamente niega y excluye todas las garantías implícitas, incluyendo, sin limitación, las garantías implícitas de no infracción de derechos de terceros, comerciabilidad e idoneidad para un propósito en particular. si tal exención de responsabilidad de cualquier implícita garantía no está permitida por la ley, la duración de cualquier tal implícita es limitada a la duración de las garantías establecidas en esta garantía limitada. algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas o limitaciones sobre cuánto tiempo una garantía implícita durar de puede, así que estas limitaciones o exclusiones anteriores pueden no aplicarse a usted. esta garantía le otorga derechos legales específicos y usted puede tener también otros derechos que varían de una jurisdicción a otra.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En ningún caso Targus o sus proveedores serán responsables ante usted o cualquier tercero por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o ejemplares resultantes del uso del producto, incluyendo, sin limitación, daños a la propiedad, pérdida de valor del producto o cualquier producto de terceros que se utiliza en o con el producto, o pérdida de uso del producto o cualquier producto de terceros que se utiliza en o con el producto, aunque Targus ha sido avisado de la posibilidad de tales daños. Targus no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier daño o destrucción a dispositivos de electrónica de consumo o a otros bienes personales que se encuentran en o conectados a los productos, incluyendo, sin limitación, laptops, tablets, smartphones, u otros dispositivos o cualquier pérdida de datos contenidos en los dispositivos anteriores. a pesar de los daños que podría incurrir por cualquier razón (incluyendo, sin limitación, todos los daños mencionados aquí y todos los daños directos o generales en contrato, agravio (incluyendo negligencia) u otro), la responsabilidad total de Targus y cualquiera de sus proveedores se limitará a la cantidad realmente pagada por usted por el producto. algunos estados y/o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, así que las limitaciones o exclusiones no se apliquen a usted.

Por favor note: Características y especificaciones de todos los productos de Targus están sujetos a cambios sin notificación.