Garantieanspruch

Reparaturen und Ersatzteile
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, oder ein fehlendes oder beschädigtes Teil anzufordern, wenden Sie sich, bitte an unseren Kundendienst/-Support oder senden E-Mail.

Zusätzlicher Support
Wenn Sie eine technische Frage zu einem Produkt von Targus haben, wenden Sie sich bitte an den Kunden-Support und Technischen Support oder senden E-Mail.

Technischer Firmenkunden-Support für Dockingstationen
Targus bietet IT-Firmenkunden eine Betreuung vor dem Kauf. Dies ermöglicht es, in einer Test-Umgebung die Integration von Targus Dockingstationen in Unternehmenssysteme zu bewerten. Targus bietet zudem über den Zeitraum von 90 Tagen nach dem Kauf einen kostenlosen technischen Basic-Support an. Targus wird während der Produktlebensdauer auch webbasierte Treiber, Firmware und Software-Updates für Targus Dockingstationen anbieten, entsprechend der Vorgaben von Targus. Dieser Support nach dem Kauf umfasst keine Hardware-Installationen oder sonstigen Service vor Ort, es sei denn, dieser Service wird vom Targus Technikpersonal als notwendig erachtet.

Eingeschränkte Produktgarantie von Targus
"WER GEHÖRT ZUM KREIS DER BERECHTIGTEN? Diese eingeschränkte Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Käufer. Die Garantie endet, wenn der ursprüngliche Käufer das Produkt verkauft oder auf sonstige Weise überträgt. Für die Geltendmachung der Garantieleistung ist das Original oder eine Kopie des Kaufbelegs, ausgestellt von einem autorisierten Targus Vertriebshändler, erforderlich. Diese eingeschränkte Garantie umfasst keine Produkte, die von einem Drittanbieter auf Online-Auktionsseiten erworben wurden. Online-Bestätigungen von Verkaufsauktionen werden NICHT als Nachweis für Garantieansprüche akzeptiert. WAS IST BEINHALTET? Targus garantiert, dass die folgenden Produkte (das „Produkt“/die „Produkte“) im Rahmen einer normalen Nutzung für nachfolgend genannte Dauer („Laufzeit der eingeschränkten Garantie“) frei von Verarbeitungs- und Herstellungsfehlern sind:"

  • Für Targus Notebooktaschen, so lange der ursprüngliche Käufer im Besitz des Produkts ist;
  • Für Targus Dockingstationen und Targus CD/DVD-Tragetaschen, drei (3) Jahre ab dem Datum des Originalkaufs;
  • Für Targus Tablet-, e-Reader- und Smartphone-Hüllen und alle andere Targus Produkte, zwei (2) Jahre ab dem Datum des Originalkaufs. "

WAS IST NICHT BEINHALTET?

  • Normaler Verschleiß im Rahmen der Verwendung des Produkts;
  • Falsche Handhabung, unsachgemäße Pflege, Bedienungsfehler, Unfälle, nicht ordnungsgemäße oder unübliche Nutzung oder höhere Gewalt, wie Überschwemmungen und Erdbeben;
  • Die Nutzung des Produkts für andere, als die vorgesehenen Zwecke;
  • Schäden, die durch unsachgemäße oder nicht autorisierte Reparatur oder Wartung verursacht werden; Ein modifiziertes oder verändertes Produkt;
  • Ein Produkt, das nicht von Targus hergestellt wurde (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Produkte, die nicht von Targus hergestellt, jedoch in Verbindung mit Targus Produkten genutzt werden).

SO MACHEN SIE EINEN GARANTIEANSPRUCH GELTEND: Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, oder ein fehlendes oder beschädigtes Teil anzufordern, wenden Sie sich bitte an unseren Kunden-Support und Technischen Support oder senden E-Mail.
Bei der Geltendmachung eines Garantieanspruchs fordern wir von Ihnen den Nachweis der Anspruchsberechtigung. Wir werden Sie in einem solchen Fall immer auffordern, dass (i) Sie uns das Original oder eine Kopie Ihres Kaufbelegs als Kaufnachweis zur Verfügung stellen und dass (ii) Sie das reklamierte Produkt an uns zurücksenden, damit wir überprüfen können, ob es von der Garantie umfasst ist. Sie müssen die Versandkosten an Targus übernehmen, es fallen jedoch keine Gebühren für die Begutachtung oder das Rücksendeporto an. Targus haftet nicht für Produkte, die beim Transport zu Targus beschädigt werden oder verloren gehen. Wir empfehlen, für Produktrücksendungen eine Versandart zu wählen, die eine Nachverfolgung ermöglicht. Zollgebühren sind von Ihnen zu tragen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, Steuern, Abgaben und Provisionen.
Alle an Targus zurückgesendeten Produkte werden auf Echtheit überprüft. Produkte, die sich als Fälschungen erweisen, werden konfisziert und solche Fälle an unsere Rechtsabteilung zur Bearbeitung übergeben. Gefälschte Produkte werden nicht zurückgegeben. Schadensersatzansprüche sind von Kunden gegenüber dem ursprünglichen Verkäufer geltend zu machen.
ALLEINIGER UND AUSSCHLIESSLICHER GARANTIEANSPRUCH: Sollte wir feststellen, dass das Produkt Material- oder Verarbeitungsfehler aufwies und ansonsten die Bedingungen der anwendbaren eingeschränkten Garantie erfüllt, besteht besteht Ihr alleiniger und ausschließlicher Garantieanspruch und die ausschließliche Haftung von Targus darin, das mangelhafte Produkt mithilfe neuer oder aufgearbeiteter Teile oder Produkte zu überholen. Die Kosten für Reparatur oder Austausch (einschließlich Teilen, Arbeitszeit und Versandkosten) werden von Targus getragen. Targus behält sich das Recht vor, Ihnen ein Ersatzprodukt von gleicher oder ähnlicher Art oder einen gleichwertigen Ersatz, der unter Umständen nicht gleicher Art ist (je nach Verfügbarkeit), zu senden. Für Ersatzprodukte gilt die oben beschriebene Garantie und zwar über die verbleibende Restlaufzeit der ursprünglich gültigen Produktgarantie. Für die Zwecke dieser eingeschränkten Garantie bezeichnet der Begriff „überholt“ ein Produkt oder ein Teil, das in erheblichem Umfang in den Zustand seiner Original-Spezifikationen zurückversetzt wurde.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
MIT AUSNAHME DER AUSDRÜCKLICH IN DER VORLIEGENDEN EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE VORGESEHENEN FÄLLE, GEWÄHRT TARGUS KEINE WEITEREN, AUSDRÜCKLICHEN ODER IMPLIZIERTEN GARANTIELEISTUNGEN, SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG. TARGUS SCHLIEßT ZUDEM JEGLICHE IMPLIZIERTEN GARANTIELEISTUNGEN AUS, EINSCHLIEßLICH, JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF KONKLUDENTE GARANTIELEISTUNGEN DER NICHT-VERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER, DER HANDELSÜBLICHKEIT UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. SOFERN EIN SOLCHER HAFTUNGS- UND GARANTIEAUSSCHLUSS GESETZLICH NICHT ZULÄSSIG IST, BESCHRÄNKT SICH DIE GELTUNGSDAUER DER KONKLUDENTEN GARANTIELEISTUNGEN AUF DIE DAUER, DIE IN DIESER EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE AUFGEFÜHRT IST. EINIGE GERICHTSBARKEITEN ERLAUBEN KEINEN AUSSCHLUSS DER KONKLUDENTEN GARANTIE ODER BESCHRÄNKUNGEN VON DEREN GÜLTIGKEITSDAUER, SODASS DIE OBEN GENANNTE EINSCHRÄNKUNG ODER DER AUSSCHLUSS UNTER UMSTÄNDEN NICHT AUF SIE ZUTRIFFT. DIESE GARANTIE VERLEIHT IHNEN BESONDERE RECHTSANSPRÜCHE UND UNTER UMSTÄNDEN HABEN SIE WEITERE ANSPRÜCHE, DIE VON RECHTSORDNUNG ZU RECHTSORDNUNG UNTERSCHIEDLICH SEIN KÖNNEN.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
TARGUS ODER DESSEN LIEFERANTEN ÜBERNEHMEN IHNEN ODER DRITTEN GEGENÜBER KEINERLEI HAFTUNG HINSICHTLICH INDIREKTER ODER BEILÄUFIG ENTSTANDENER SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN, SONDERSCHÄDEN ODER EXEMPLARISCHER SCHÄDEN. DIES UMFASST, IST JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF SACHSCHÄDEN, WERTVERLUST ODER UNTERGANG DES PRODUKTS ODER DES PRODUKTS EINES DRITTEN, DAS IN VERBINDUNG MIT DIESEM GENUTZT WIRD, AUCH WENN TARGUS ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN IN KENNTNIS GESETZT WURDE. TARGUS HAFTET NICHT FÜR SCHÄDEN ODER ZERSTÖRUNG AN UNTERHALTUNGSELEKTRONIK ODER ANDEREM PERSÖNLICHEN EIGENTUM, DAS SICH IM PRODUKT BEFINDET ODER DAMIT VERBUNDEN IST, EINSCHLIEßLICH, JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF NOTEBOOKS, TABLETS, SMARTPHONES ODER SONSTIGE GERÄTE, ODER FÜR DEN VERLUST VON DATEN IN DEN GENANNTEN GERÄTEN. UNGEACHTET ALLER SCHÄDEN, DIE IHNEN AUS WELCHEN GRÜNDEN AUCH IMMER ENTSTEHEN KÖNNEN (EINSCHLIEßLICH, JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE HIER ERWÄHNTEN SCHÄDEN SOWIE DIREKTE ODER ALLGEMEINE VERTRAGLICHE SCHÄDEN, SCHADENSERSATZKLAGEN (EINSCHLIEßLICH FAHRLÄSSIGKEIT)) IST DIE GESAMTE HAFTUNG VON TARGUS UND SEINER LIEFERANTEN AUF DEN KAUFPREIS BESCHRÄNKT, DEN SIE FÜR DAS PRODUKT BEZAHLT HABEN. EINIGE STAATEN UND/ODER GERICHTSBARKEITEN ERLAUBEN KEINE EINSCHRÄNKUNGEN ODER AUSSCHLÜSSE VON ZUFÄLLIGEN ODER FOLGESCHÄDEN, SODASS DIE OBEN GENANNTE EINSCHRÄNKUNG ODER DER AUSSCHLUSS UNTER UMSTÄNDEN NICHT AUF SIE ZUTRIFFT.

Anmerkung: Die Funktionen und Beschreibungen sämtlicher Targus-Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Richten Sie bitte sämtliche Anfragen zu dieser Garantie bzw. zu Produktrückgaben an den Kundendienst/-Support.