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要对在于中国地区购买的产品提出质保维修要求,请拨打800 820 2275或通过电子邮件联络我们:
CNsupport@targus.com

质保信息

Targus产品有限质保

谁能享受质保维修? 本有限质保不可转让,只适用于原最终购买者。当原购买者出售或以其他方式转让该产品时,质保即终止。消费者享受质保维修服务需出示请原始发票的正本或副本。

Targus保证以下产品(简称「产品」)在正常使用情况下,于载于下方的期间(「有限保证期」),其制造工艺和材料没有任何瑕疵
  • Targus笔记本电脑包: 对原购买者拥有产品的期间有限制的终身质保, 唯对整合在包内的电子零件或部件(如耳机插孔)则只提供从最初购买日起一(1)年内质保;
  • Targus扩充底座和Targus CD / DVD携带包:从购买之日起三(3)年内;
  • 电源转接器产品:从购买之日起二(2)年内;
  • 平板计算机、电子阅读器和智能型手机保护套,以及所有其他Targus产品:从最初购买之日起一(1)年内
质保内容不包括哪些情况?
  • 产品使用下的正常磨损;
  • 滥用(比如运输异常或重的物品,暴露在极端温度、酸、溶剂、潮湿下),缺乏照顾、处理不当、意外事故、虐待,或者其他非正常使用,或天灾,比如水灾和地震;
  • 运输损坏(例如由航空公司或第三方导致)。在第三方运输损坏的情况下,请在到达目的地或交付时联系运输机构;在正当用途外使用产品;
  • 不当或未经授权的维修或保养造成的损害;
  • 被修改或改造过的产品;
  • 非Targus正规商品与其内容物,没有购买记录的商品,或恶意退货的商品。
如何提出质保维修要求: 如需获得质保服务,请拨打800 820 2275或通过电子邮件联络我们:CNsupport@targus.com。请附上您的姓名和电话号码,以便我们与您联系。

当提交质保维修要求時,请出示原始发票作有效证明。我们同時要求(i)您向我们提原始发票正本或副本作为购买凭证,,以及(ii)您将产品送回给我们以进行质保维修和验证。您需自行支付送回Targus的运费,但不需承担产品检测费及返还时的运费。Targus不承担产品在运输途中被损坏或丢失的责任。您同時须承担海关费用,其中包括但不限于:税收、关税及中介费用。

所有送回Targus的产品都将接受真伪检视。确定为仿冒产品将被没收,上缴我们的法律部门采取行动,消费者应该向原购买处要求赔偿。

补偿方式:如果我们发现产品有材料或工艺上的瑕疵,并符合本有限保证的條件, Targus有权选择使用全新或翻新的零件或产品维修或更换有瑕疵的产品。维修或更换(包括零件和人工的费用和运费)的费用由Targus支付。Targus保留向您发送一个类似风格的替代产品或不同样式等值替代品(视情况而定)之权利。更换的产品的质保维修,适用上文对原产品质保维修期的剩余部分。于本有限保证中,「翻新」是指产品或零件已经大幅恢复到原来的规格。

质保免责声明
除非明确列于上述的本有限保固范围内,Targus在法律允许的范围内不做其它明示或隐含的保证,并明确否认和排除所有默示担保,包括但不限于非侵害第三方权利、适销性和适用于某特定用途的默示担保。如果法律不允许此类任何默示担保的免责声明,任何此类默示担保的期限限于本有限质保中列明的期间。某些司法管辖区不允许排除默示担保或限制默示担保有效期限,因此这样限制或排除可能并不适用于您。本质保赋予您特定的法律权利,您可能还拥有依据不同司法辖区的其他权利。

责任范围
任何情况下Targus或其供货商均不对您或任何第三方承担因产品的使用,任何间接的、附带的、衍生性的、特殊的或惩罚性的损害,包括但不限于财产损失、产品或是和产品一同使用的任何第三方产品之价值损失、产品或是和产品一同使用的任何第三方产品之丧失使用,即使Targus已被告知发生此类损害的可能性。Targus不承担在产品内或连接到产品的消费电子设备或其它个人财产的任何损坏或破坏,包括但不限于笔记本计算机、平板计算机、智能型手机或其他设备,或包含在前述装置内的数据损失。尽管您可能会由于各种原因造成任何损失(包括但不限于,本文指称的所有损失以及在合约的所有直接或一般损害赔偿、侵权(包括过失)或其他损失),Targus与任何供货商的全部责任应限于您为产品支付的实际金额。一些州和/或司法管辖区不允许对偶发或衍生性损害赔偿的排除或限制,因此上述限制或排除可能并不适用于您。

请注意: Targus所有产品的规格和功能如有变更,恕不另行通知。

支援
如果您对于您的Targus商品有技术性问题,请参考我们的技术服务中心 ,或致电+86-21-52981666,或来信:CNsupport@targus.com(请附上您姓名和电话号码,以便我们与您联系)。